Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Хабибуллин Андрей Андреевич.

2. Какие данные обрабатываются

В форме заявки: режим «аренда/покупка», количество суток и дата для аренды, город (Мурманск или Кола), способ связи и контакт в VK или номер телефона, который пользователь вводит сам.

Важно: после нажатия кнопки «Отправить заявку» указанные данные передаются на сервер сайта, который без записи в отдельную базу данных пересылает их в настроенные диалоги сообщества VK оператора. Если автоматическая отправка недоступна, сайт предлагает пользователю самостоятельно отправить скопированный текст через VK.

Для атрибуции: в sessionStorage могут кратковременно сохраняться очищенные UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), yclid, путь первой страницы, origin внешнего источника перехода и техническое время фиксации. При отправке заявки оператору вместе с ней передаются очищенные UTM-метки, yclid, путь посадочной и текущей страницы, origin внешнего источника перехода, номер заявки и время отправки и получения сервером. Контакт пользователя не включается в данные атрибуции.

Для настройки аналитики: в браузере сохраняется только выбор пользователя «разрешить/не разрешать аналитику».

3. Цели и основания обработки

• расчёт стоимости аренды и отправка обращения по инициативе пользователя;
• последующая связь, согласование аренды или покупки и исполнение договорённостей после получения заявки оператором;
• определение источника перехода в пределах технической атрибуции;
• анализ посещаемости и поведения на сайте — только после отдельного согласия на Яндекс.Метрику;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные заявки обрабатываются для рассмотрения обращения, связи с пользователем и подготовки к заключению договора — на основании действий пользователя по его инициативе и, после заключения договора, для его исполнения. Передача заявки оператору через VK выполняется только после отдельного подтверждения пользователя в форме. Аналитические данные обрабатываются только после отдельного согласия на Яндекс.Метрику.

4. Яндекс.Метрика, cookie и технические идентификаторы

Если в production-конфигурации указан действующий счётчик Яндекс.Метрики, его внешний код загружается только после отдельного выбора пользователя «Разрешить аналитику». Отказ от аналитики не ограничивает просмотр сайта, расчёт стоимости, копирование заявки или переход в VK.

После согласия Яндекс.Метрика может использовать cookie и localStorage с техническими идентификаторами браузера и получать сведения о посещении сайта, URL и источнике перехода, устройстве/браузере и действиях на странице в объёме, необходимом для статистики и включённых функций Метрики.

Сайт не передаёт в параметры целей Метрики имя, username VK, телефон, email, текст заявки или иной введённый контакт. Допустимые параметры целей ограничены техническими и бизнес-значениями: режим, цена, валюта и, при необходимости, один из общих городов «Мурманск/Кола».

Форма скрыта от записи содержимого Вебвизором и исключена из аналитики форм; поле контакта дополнительно помечено как не подлежащее записи содержимого. Дополнительно владельцу счётчика рекомендуется отключить запись всех полей ввода в настройках Вебвизора.

5. VK и передача обращения оператору

После нажатия кнопки «Отправить заявку» сайт передаёт сведения формы на серверный шлюз, который направляет заявку в настроенный диалог сообщества оператора во ВКонтакте. Состав передачи: тип обращения, параметры аренды (если выбрана аренда), город, выбранный способ связи и введённый контакт, сумма по расчёту сайта, технический идентификатор заявки, время, адрес страницы и доступные метки источника перехода (UTM и YCLID). Контактные данные и текст заявки в Яндекс.Метрику не передаются.

VK получает сообщение как поставщик сервиса и обрабатывает данные по своим документам. Если автоматическая отправка не сработала, браузер формирует текст заявки для копирования; пользователь сам решает, отправлять ли его через VK. Передача через VK не происходит автоматически в этом резервном сценарии.

6. Сроки хранения

Серверный шлюз не записывает содержимое заявки в отдельную базу данных и использует его только для передачи в VK. Техническая атрибуция хранится в sessionStorage до закрытия вкладки. Идентификатор заявки хранится в браузере только на время текущей страницы, чтобы не отправить одно обращение повторно. Выбор по аналитике хранится в браузере до его изменения пользователем или очистки данных сайта.

Сообщение в VK и связанная с ним переписка могут храниться оператором в течение срока, необходимого для ответа, заключения и исполнения договора, выполнения требований закона и защиты прав сторон. Избыточные данные не запрашиваются.

7. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие в тех случаях, когда обработка основана на согласии.

Обращение можно направить на saster708@gmail.com. Для поиска нужной переписки достаточно указать контакт, который использовался при обращении, и суть требования; не следует отправлять паспорт или другие избыточные сведения без отдельной необходимости.

8. Меры защиты и обновление политики

Секретный ключ сообщества VK хранится только в серверном окружении и не передаётся в браузер. Сервер проверяет источник запроса, размер и допустимые значения полей, ограничивает частоту обращений и использует идентификатор заявки для защиты от повторной доставки. Контакт и текст заявки не передаются в Яндекс.Метрику.

Редакция от: 8 октября 2026 года.